Consulent welzijnswerk

Introductie

Hokus pokus poets! We zijn het toverstokje, een energiek dienstenchequebedrijf met al meer dan 10 jaar ervaring in kwalitatieve thuishulp. Ontstaan uit liefde voor mensen, gegroeid door zeer tevreden klanten. Met een enthousiast team van 200+ poetsfeeën en poetsridders maken we dagelijks het mooie weer bij 2.000 fantastische gezinnen, met kantoren in Lede en Destelbergen als thuisbasis.

Wat maakt ons een tikje magisch? We zetten mensen centraal met het grootste respect, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of geaardheid. Bij ons draait het om vertrouwen en persoonlijk contact, zodat we kunnen zorgen voor een mooie balans tussen werk en privé.

Maar dat kunnen we uiteraard niet alleen. Daarom zijn we op zoek naar een consulent voor het kantoor in Destelbergen om ons topteam te versterken.

Functiebeschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze poetsfeeën en poetsridders als voor onze klanten.
Je zoekt en vindt geknipte poetsfeeën en poetsridders die onze filosofie ademen.
Je luistert naar de behoeftes van je klanten en brengt deze in kaart en zorgt voor een goede match tussen hen.
Je stelt planningen op.
Je luistert naar interne en externe klachten en zoekt constructief naar oplossingen.
Je verzorgt de administratieve opvolging van de dossiers (contractopmaak, sociale documenten, ect.)

Tot de zomer 2021 verblijf je in ons kantoor te Lede om deze taken over te nemen van Sarah die vanaf februari met zwangerschapsverlof gaat.

Profiel

Je bent een sprankelende persoonlijkheid, waar iedereen naar opkijkt.
Je zet mensen centraal en hebt de gave om het beste in iemand naar boven te halen.
Je beheerst de kunst van het luisteren en kunt aardig tussen de lijntjes lezen.
Je bent sterk in professionele communicatie en creatief in het oplossen van problemen.
Je gaat zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd te werk.
Je staat bekend om je beleefde, empathische en klantgerichte aanpak.
Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
Je zwaait met een diploma in human resources, sociaal werk, of gelijkaardig.
Kandidaten zonder het juiste diploma maar gelijkwaardig in ervaring komen ook in aanmerking

Aanbod

Chapeau, zoveel talent daar doen wij onze hoed voor af!

In ruil zorgen wij voor:

een vast voltijds contract van onbepaalde duur in een warm bedrijf.
een droomjob met veel vrijheid en afwisseling, dicht bij jou in de buurt.
een enthousiast team die je met open armen verwelkomt.
een correcte en aantrekkelijke verloning.
een groeps- en hospitalisatieverzekering.
een motiverend bonussysteem, maaltijdcheques.
een heleboel verrassingen én waardering het hele jaar door.

https://www.vindazo.be/vacatures/consulent-welzijnswerk.html

Veelgestelde vragen

Wat zijn de belangrijkste taken van een consulent welzijnswerk bij het toverstokje?▼

Je bent het eerste aanspreekpunt voor poetsfeeën, poetsridders en klanten. Je zoekt geschikte medewerkers, luistert naar klantbehoeften, stelt planningen op, behandelt klachten constructief en verzorgt administratieve opvolging van dossiers.

Welke vaardigheden moet ik hebben als consulent welzijnswerk?▼

Je moet een sprankelende persoonlijkheid zijn met uitstekende luistervaardigheden, professionele communicatie en probleemoplossend vermogen. Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd met een empathische en klantgerichte aanpak.

Welke opleidingsachtergrond is vereist voor deze functie?▼

Idealiter heb je een diploma in human resources, sociaal werk of gelijkaardig. Kandidaten zonder het juiste diploma maar met gelijkwaardige ervaring worden ook in aanmerking genomen.

Welke talen moet ik spreken voor deze consulent welzijnswerk positie?▼

Je moet vlot Nederlands, Frans en Engels spreken. Dit is essentieel voor communicatie met het diverse team en de klantenkring.

Wat biedt het toverstokje aan voordelen en arbeidsvoorwaarden?▼

Een vast voltijds contract van onbepaalde duur, aantrekkelijke verloning, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, bonussysteem en regelmatige waardering. Je werkt in een warm, enthousiast team met veel vrijheid en afwisseling.